Betcup Şikayet Sorunları Çözmekle Uğraşıyor
Betcup bahis sitesinin arkasında bulunan şirket Global Play Limited N.V şirketidir. Şirket bilgileri ve lisans numarası gibi bilgileri üyelerinin istemesi dahilinde site yönetimini rahatlıkla paylaşabiliyor. Bu tarz konularda şeffaflığın olması sitenin daha güvenilir olduğu yönünde yorumlar yapılmasını sağlıyor. Betcup şikayet konularına göz atıldığında ise çok ciddi boyutlarda şikayetler ile karşılaşılmıyor.
Betcup Üyelerinin Şikayetleri
Betcup bahis sitesi üyeleri birçok konuda şikayet dile getiriyor olsalar da üyelik sildirecek boyutta şikayetler değil. Site içerisinde en çok karşılaşılan sorunlardan birisi insanların üye olmada sorunlar ile karşılaşması. Üyelik formunu dolduran insanlara mail onay mesajı geç gönderildiği için kişilerin siteye üye olmak için çok uzun zaman beklemeleri gerekiyor. Bu da sitenin eksik yönlerinden biri olarak görülüyor. Onay mesajları yoğunluktan dolayı bazı dönemlerde geç gönderilebiliyor bazen de mail kutusunun spam bölümüne düşebiliyor. Üye olmak için bu onay mesajını mutlaka tıklamanız gerekiyor.
Aksi halde siteye aktif olarak üye olamıyorsunuz. Diğer durumu ise bonusların zaman zaman kişilerin hesaplarına yüklenmemesi. Üyeler bonuslarını alabilmek için sitenin canlı destek bölümüne bildirim yapmak zorunda kalabiliyorlar. Bu durumda yine sitenin yoğunluğundan kaynaklanıyor. Canlı destek bölümü sayesinde bu tarz sorunları çok rahat bir şekilde aşabiliyorsunuz. Site içerisinde sade bir tasarım olduğu için her şeyi yerli yerinde bulabiliyorsunuz. Bahis alanında tüm spor dalları ülke bayrakları ile belirtilmiş durumda. bu da üyelerin memnun olduğu durumlar arasında sayılabilir.
Betcup Şikayet Nedenleri
Betcup bahis sitesine yöneltilen şikayetler arasında çok yüksek oranların olmaması da yer alıyor. Oranlar maçlara göre değişiklik gösterebiliyor. Oranların çok yüksek olmamasından en çok şikayet edenler ise sitenin usta bahisçileri oluyor. Site üzerinden para yatırma talebi yaptığınızda yalnızca sitenin sizlere sunduğu imkanları değerlendirebiliyorsunuz. Diğer sitelere göre daha dar bir para ödeme sistemi olması Betcup bahis sitesini rakiplerinden biraz geride bırakıyor. Ancak ödemeler sayfasında herhangi bir sorun yaşamıyorsunuz ve yatırdığınız para çok kısa bir süre içerisinde site hesabınıza geçiyor.
Müşteri Hizmetleri Şikayetleri
Site içerisinde 7/24 aktif olarak görebileceğiniz bir canlı destek hizmeti bulunmuyor. Günün belli saatlerinde genel olarak da akşam saatlerinde canlı destek bölümünü aktif olarak görebilme şansınız var. Canlı destek biriminin online olma saatlerini bilirseniz sorunlarınızı daha kısa bir sürede çözebilirsiniz. Sitenin mail adresi de sizlere müşteri hizmetleri olarak sunulan avantajlardan biridir. Ancak maillere üyelerin de belirttiği gibi geri dönülmesi uzun sürüyor.